详情描述

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服务流程

1、客户咨询产品问题，公司与客户洽谈；

2、商谈具体合作事宜； 

3、双方签订合同； 

4、公司施工； 

5、客户验收成果；

6、客户付全额款项； 

7、售后回访。 

沟通：与客户沟通具体服务项目； 

勘察：我司派人员上门查看具体情况，并做好记录； 

合同：与客户去签订合作协议 ；

施工：与客户沟通洽淡好施工时间，并安排人员服务 ；

验收：与客户验收施工效果，结果；

尾款：验收合格，客户需支付尾款； 

回访：我司会回访客户服务满意程度，并做好记录。 

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1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底；

2、服务目标：服务质量赢得用户满意；       

3、服务效率：承诺快速度解决客户问题！

     我公司以客户满意为准则，对客户服务实行规范化管理，形成了以高品质服务和以客户为中心的独特文化，客户服务中心将全面落实“客户导向、服务增值”的策略，让更多的客户享受到心贴心的服务。 如果您在使用我们的产品过程中有任何疑问、意见或建议，请随时拨打客户服务中心服务电话人工服务将随时受理您的问题，同时您也可以通过网站在线与我们联系。 ■ 先进的服务质量控制体系，使从信息的接收到客户的满意都纳入了我们的相关考评标准； ■ 统一的服务管理规程和规范，确保客户能享受到专业化、高效率、心贴心的服务。

 客户咨询

                                售后服务

     您只需拨打我们的服务电话：，我们的客服人员将为您提供优质的服务，解答您的疑问。

     意见和建议： 如果有什么建议，或者有什么问题是我们没有注意到的或者解决得不好的，请您给我们提出来，您可以通过拨打服务热线，也可以通过网站联系我们， 无论是业务方面的、服务方面的、管理方面的，还是关于网站的，我们都由衷地欢迎。 

      如果您对我们的服务、产品、或者其它任何方面有不满意的地方，请您及时地告诉我们，以便我们不断改进，为您提供越来越优质的服务！您可以通过拨打电话进行投诉， 也可以通过网站进行在线投诉，我们的客户服务人员将及时处理，并将结果尽快通知您。 

1、如果您正打算选择我们的产品，客户服务中心的专家会竭诚为您服务，在短时间内让您熟悉产品或了解附近的销售点。 

2、如果您是我们的销售商或用户，我们盼望您经常通过全国服务热线或通过网站上联系方式与我们联系。

 我公司以客户满意为准则，对客户服务实行规范化管理，形成了以高品质服务和以客户为中心的独特文化，客户服务中心将全面落实“客户导向、服务增值”的策略，让更多的客户享受到心贴心的服务。 如果您在使用我们的产品过程中有任何疑问、意见或建议，请随时拨打客户服务中心服务电话，人工服务将随时受理您的问题，同时您也可以通过网站在线与我们联系。 ■ 先进的服务质量控制体系，使从信息的接收到客户的满意都纳入了我们的相关考评标准； ■ 统一的服务管理规程和规范，确保客户能享受到专业化、高效率、心贴心的服务。

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